Rujukan Laman

Kenali hak dan tanggungjawab anda bersama kami

Di wanglaju88, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu tepat apa yang kami janjikan dan apa yang kami harapkan daripada anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan Akaun

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi postur dasar kami di wilayah yang disokong

wanglaju88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan wanglaju88 tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan yang tersedia di laman ini sesuai atau dibenarkan di semua lokasi. Apabila anda

1
menyerahkan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda bersetuju bahawa data tersebut diproses mengikut dasar privasi kami dan protokol pemproses pembayaran masing-masing. Semua urus niaga dikira dalam mata wang yang ditetapkan dan tertakluk kepada terma pengesahan yang kami nyatakan semasa proses pendaftaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka saluran komunikasi untuk pertanyaan dasar anda

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Pasukan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan berkaitan terma, privasi akaun dan hak pengguna anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit di waktu operasi.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permohonan pemadaman data atau isu bidang kuasa ke alamat e-mel kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam 48 jam waktu perniagaan.

Talian Khidmat Untuk isu undang-undang mendesak berkaitan akaun anda, talian khidmat kami beroperasi tujuh hari seminggu. Sedia untuk membantu anda dengan pertanyaan terma dan syarat secara terus.

PERLINDUNGAN DAN PENGURUSAN DATA

Semak cara kami mengendalikan data dan keselamatan akaun

Kami membina sistem pengurusan data kami mengikut amalan terbaik perlindungan maklumat peribadi. Setiap lapisan — daripada penyimpanan data hingga akses akaun — direka untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna berdaftar. Log masuk mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan undang-undang selepas penutupan. Anda boleh meminta penyataan data penuh anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Pegawai Hubungan Privasi

Untuk permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel. Kami menyasarkan penyelesaian dalam 14 hari kalendar daripada tarikh permohonan diterima.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang kami pegang tentang anda. Hantar borang permintaan melalui portal akaun anda atau e-mel sokongan dan kami akan memproses perubahan tersebut setelah identiti disahkan.

Jawapan kepada soalan dasar yang sering ditanya

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan kawasan anda sebelum mendaftar dan membuat sebarang urus niaga.

Log masuk ke portal akaun anda dan pilih bahagian Privasi Data, atau e-mel terus kepada pegawai privasi kami. Kami akan menyediakan penyataan penuh dalam masa 14 hari kalendar selepas identiti anda disahkan dengan jayanya.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Data pembayaran anda diproses terus oleh pemproses yang berkenaan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — mengikut piawaian keselamatan mereka. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan segera. Kami akan menyiasat laporan dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk membekukan akaun sementara jika diperlukan untuk melindungi anda.

Ya, kami boleh mengemaskini terma bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau operasi. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, dan kelangsungan penggunaan dianggap sebagai penerimaan.

Jika akaun anda ditamatkan, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pengeluaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan semakan pematuhan yang diperlukan oleh prosedur kami.

Kenali hak dan tanggungjawab anda bersama kami

Buka saluran komunikasi untuk pertanyaan dasar anda

Semak cara kami mengendalikan data dan keselamatan akaun

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Hubungan Privasi

Permintaan Perubahan Maklumat

Jawapan kepada soalan dasar yang sering ditanya

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan wanglaju88 di Malaysia?

02 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX selamat?

05 Bagaimana cara saya melaporkan pelanggaran privasi atau penyalahgunaan akaun?

06 Adakah terma penggunaan wanglaju88 berubah dari semasa ke semasa?

07 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditamatkan?

Halaman Berkaitan